Politique de Confidentialité

1. Introduction

DIAG AND YOU s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations sur le bien à diagnostiquer
• Messages et commentaires que vous nous envoyez

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes de devis
• Vous contacter concernant nos services
• Effectuer les diagnostics demandés
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat avec vous
• Nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à développer notre activité

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur.

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec :

• Notre personnel autorisé
• Nos sous-traitants (hébergeur, services de maintenance)
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@diagandyou.fr
• Par téléphone : 06 73 18 19 29
• Par courrier : [Adresse postale]